Вы глубоко заблуждаетесь, если считаете, что рабовладельческий строй изжил себя. Такой провокационный постулат выразил американский ученый, профессор-историк и литератор Джерри Тонер. Автор нашумевшей неоднозначной книги по кадровому менеджменту «Как управлять рабами» предлагает научное и историческое обоснование того, почему современный менеджмент – это рабская система управления и объясняет, как добиться ее максимальной эффективности.
Во-первых, профессор Тонер утверждает, что все сотрудники компании – рабы, во-вторых, считает, что именно такое отношение к подчиненным – самое правильное. Книга сама по себе вызывает споры, непонимание, резкую критику и осуждение, жесткие факты раздражают «желейное» восприятие любителей стандартных книг по управлению персоналом.
Но, если отбросить излишний гуманизм и трезво взглянуть на менеджмент, то нельзя не согласиться с тем, что современное управление персоналом все-таки соотноситься с формой контроля, системой поощрений и наказаний, используемых еще в Древнем Риме.
Собственно повествование автор ведет от лица Марка Сидония Фалкса - римского топ-менеджера: харизматичного, жесткого, справедливого и расчетливого. Марк Сидоний активно использует рабов для достижения «корпоративных» целей и учит других менеджеров, как извлечь максимум пользы от каждого сотрудника. Этот античный управленец мастерски справляется со своими подчиненными. Его методы могут восприниматься в штыки, но их эффективность неоспорима. Решительные действия, строгие правила, одинаково суровые меры по отношению ко всем, безоговорочное подчинение – важнейшие элементы управления персоналом, предложенного римским кадровиком.
Семинары, тренинги, курсы по управлению персоналом
Среди основных положений, необходимых для достижения эффективного управления персоналом в любой компании, Марк Сидоний Фалкс, выделяет следующие.
Индивидуальное управление
Мало того, что вся власть сосредоточена в одних всесильных руках. Необходимо добиться такого уровня подчиненности, при котором вам не будет необходима командная работа. Кредо успешного менеджера - разделяй и властвуй. Эффективной работы сотрудников можно достичь отнюдь не формированием из них сплоченной команды. Джерри Тонер в лице своего героя настоятельно рекомендует применять разобщение рабов, индивидуализировать управление персоналом. Римлянин уверяет, что вам ни к чему рабы, объединенные происхождением, национальностью, полом или возрастом. Единомыслие в коллективе может привести к проблемам: простои в работе, сговоры, жалобы и т.д. Если вам нужны хорошие работники, не увлекайтесь поощрением их дружбы и объединений.
Ищите рабов с покладистым характером
Стоит ли объяснять, что ипохондрики - ненадежные люди, импульсивные холерики - трудно управляемые натуры, тоскливо-задумчивые индивиды – медлительны, весельчаки и балагуры могут быть безответственными. Согласно книге Тонера управление персоналом требует, чтобы этот самый персонал был адекватным условиям работы, имел сдержанный нрав и воспитание.
Лучше - меньше, да — лучше
Окружите себя по-настоящему нужными работниками. Избавьтесь от дублеров, упраздните лишние должности. Если в вашей компетенции сосредоточены функции различных людей, и вы в состоянии справиться с этими задачами, выполняйте их сами. Например, зачем вам второй помощник, если достаточно секретаря? Управление персоналом с точки зрения рабовладельчества должно оставлять хозяину возможность выбирать, чем заниматься самому, а что доверить другим. Вам не удастся повысить собственную значимость, окружив себя бестолковыми прислужниками. Лучше наймите одного знающего и опытного специалиста, назначьте ему достойную зарплату и, соответственно, и закрепите за ним всю ответственность, чем искать виновников среди массы людей средней компетенции, половина которых вообще может быть не нужны.
Видео по теме Управление персоналом, HR
Хороший раб любит своего хозяина
Ваши рабы должны вас и уважать, и любить. Справедливый рабовладелец, пользующийся успехом и своих подчиненных, умело использует систему поощрений и наказаний. Чтобы управление персоналом было эффективным, рабы должны проникнуться добрым отношением к своему боссу. Никому не нужны измученные, не ни на что не способные, уставшие сотрудники. Для высокой продуктивности требуются здоровые, активные, целеустремленные труженики. Поощрения и наказания должны быть своевременными, заслуженными и адекватными. Вы не в армии, где за ошибку одного солдата, расплачивается весь взвод, но и не в яслях, где малышам все прощается, а их первые жизненные успех приравниваются к великим достижениям. Будьте внимательны к рабам, и они ответят вам взаимностью. Даже в дрессуре используют баланс кнута и пряника, что уж говорить об управлении персоналом.
Четкая организация
Планируйте задания и распределяйте обязанности. Успешная работа слаженного коллектива не в том, что каждый просто готов к работе, а в том, что каждый имеет четкий план работы. Все сотрудники должны знать что, когда и для чего они делают, каковы сроки для выполнения задания, с кем необходимо сотрудничать, какова ответственность за результат. Работая над каким-либо проектом, создавайте рабочие группы, организуйте их работу, разрабатывайте график и систему отчетности. Управление персоналом должно основываться на четкой организации и грамотном распределении обязанностей.
Одинаковое отношение ко всем
Рассматривая всех сотрудников как рабов, нужно учесть, что даже ваши заместители - рабы. И у них должны быть такие же права, как у остальных. Исключительные взаимоотношения по причине должности недопустимы. Так, например, менеджмент должен питаться там же, где и все. Ваши подчиненные не должны использовать других рабов в своих корыстных целях, заставлять их выполнять личные поручения или отрывать от прямых обязанностей дополнительными несогласованными с вами заданиями. Ваши рабы должны чувствовать свою защиту, а менеджмент осознавать свою причастность к построению эффективной системы управления персоналом.
Проводите свободное время с сотрудниками
Управление персоналом включает не только работу, но и отдых. Рабская психология, по мнению античного менеджера, устроена просто. Начальник хорош, если дает достаточно работы, позволяет хорошо отдохнуть другим и умеет отдыхать сам. Если руководитель принимает участие в совместном отдыхе, он автоматически приближается к своим подчиненным и демонстрирует свою расположенность к ним. Это подкупает рабов, они чувствуют единение с хозяином, доверяют ему. Важно приблизиться к людям, но при этом сохранить дистанцию. Следующий за выходными рабочий день должен ни чем не отличаться от всех остальных дней, праздники кончились, начались будни, в которых вы – главный.
Не поддавайтесь на провокации
«Я раб лампы!» - произносил всемогущий джин, и прямо указывал на свою зависимость от владельца этой самой волшебной лампы. С одной стороны рабовладелец, как и джин, может делать что угодно, с другой стороны привязан к простому человеку, обывателю, владеющему лампой. В вашем случае лампа – ваши слабости. Рабы интуитивны. Они способны манипулировать вашими достоинствами и недостатками. Комплименты и лесть могут дезориентировать и заставить вас в качестве «благодарности» быть снисходительным. Излишняя гуманность руководства, может стать причиной частых отгулов и безосновательных больничных у сотрудников. Если рабам становятся известны нюансы вашего внутреннего устройства, вы превращаетесь в «раба лампы». Не позволяйте манипулировать вами, сохраняйте субординацию всегда и со всеми.
В.А. Спивак: «Управление персоналом для менеджеров (учебное пособие)»
Относительно системы управления персоналом по Марку Сидонию очень верно проработана корпоративная этика в Японии. Даже если ваш подчиненный – ваш лучший друг, любое нарушение субординации в рабочее время карается увольнением. Все личные отношения остаются за порогом компании, на работе - только дело, только интересы организации.
Возможно, вас шокировали все выше предложенные методы создания эффективной системы управления персоналом. Но, согласитесь, трудовые отношения в современных компаниях далеки от идеальных. И во многих странах до сих пор условия труда можно назвать не иначе, как «рабскими». Только вот руководство китайских городов-заводов или сельскохозяйственных ферм Африки вряд ли читали книгу профессора Тонера. Пока топ-менеджмент развитых стран разбавляет заезженные теории по управлению персоналом шокирующими моделями и нестандартными подходами, где-то процветает настоящее рабство.
